事業紹介
(株)落合削蹄所 落合削蹄師 様 (茨城県)
農家さんが利用している管理ソフトとの連動で顧客満足向上へ
会社概要
| 会社名 | (株)落合削蹄所 |
| 事業内容 | 牛の削蹄 |
| 住所 | 茨城県 |
これまでの課題
- 削レポ導入前のこれまでの課題は何でしたか？
- 紙でおこなっていた報告書をデータ化することで作業改善したいと考えていました。
成果
- 削レポ導入でどのような成果がありましたか？
- 個体管理がしやすくなりました。
データによる報告なので、グラフなど農家さんにとってもわかりやすくなっているようです。
アフターで訪問の際に、事前に対象の個体番号がわかるため、事前に農家さんに準備していただけるので、作業効率が良くなりました。
導入のポイント
- 導入のポイントは何でしたか？
- 現場ですぐに入力、出力が可能なことがポイントです。
農家さんへのサービス向上で、顧客満足の実現につながると思っています。
今後の展望
- 今後の展望を教えてください。
- 農家さんが持っている他の管理ソフトとデータ共有することで、よりサービス向上したいと考えています。
